㈜LG유플러스,
㈜SK텔레콤,
㈜KT,
㈜LG헬로비전,
Google

LG전자 ThinQ 앱에 등록된 가전의 제어 서비스 이용

사용자 인증키(Authorization Token), 이용자 번호(User Number), 기기 ID(Device ID), 기기 닉네임(Device Nickname), 기기 종류(Device Type), 모델명(Model Name), Session Key

개인정보 이용 목적 달성 시(서비스 이용 시)까지. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

㈜LX 하우시스,
㈜현대오토에버,
㈜코오롱베니트,
㈜포스코ICT
GS건설,
㈜효성ITX,
㈜청정민국,
Amazon.com, Inc,
HDC현대산업개발㈜,
㈜비알랩,
한국토지주택공사,
롯데건설㈜,   
EcoFlow Inc.

㈜우미건설, 

OpenAI, L.L.C,

코콤㈜,
신원종합개발㈜
㈜카카오

반도건설

LG전자 ThinQ 앱에 등록된 가전의 제어 서비스 이용

이용자 인증키, 이용자 번호, 기기식별정보, 기기 닉네임, 기기종류, 모델명, 기기 제어 결과 값, Session Key, 기기 상태 정보

개인정보 이용 목적 달성 시(서비스 이용 시)까지. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

㈜LG유플러스

신용카드 결제, 현금영수증 발행

주문자명, 휴대폰번호, 현금영수증 카드번호

개인정보 이용 목적 달성 시(서비스 이용 시)까지. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

㈜KT

KT GiGA Genie 음악재생 제어서비스

음성인식 기능 이용시 수집되는 음성 및 음성변환 텍스트 정보, UUID

개인정보 이용 목적 달성 시(서비스 이용 시)까지. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

Google

홈 IoT 기기 모니터링 및 기기 원격 제어 서비스 이용

이용자 인증키, 기기식별정보, 기기 닉네임, 기기종류, 기기 상태 정보

개인정보 이용 목적 달성 시(서비스 이용 시)까지. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

네이버 주식회사 

홈 IoT 기기 모니터링 및 기기 원격 제어 서비스 이용,

기존 LG ThinQ 앱을 통해 연결되거나 혹은 직접적으로 연결된 LG전자 가전을 통해 해당 서비스를 사용 가능하도록 함

기기식별정보, 기기 닉네임, 기기종류, 기기 상태 정보,

사용자 인증키 (authorization token), 클로바 인증 코드(access token), 기기 ID(device ID), 모델명, 위치정보(위/경도), 음성 정보(기동어 종류, 기동어 인식 후 음성정보)

서비스 이용 시까지. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

Aqara

기기 펌웨어 업데이트, LG전자 ThinQ 앱에 등록된 기기의 조회·삭제·제어 서비스 제공

Aqara 기기 아이디, Aqara 기기 상태 정보, Aqara 기기 설정 정보, 펌웨어 버전

개인정보 이용 목적 달성 시(서비스 이용 시)까지. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

㈜고퀄

LG전자 ThinQ 앱에 등록된 기기의 조회·삭제·제어 서비스 제공
 

회원번호, Hejhome기기 아이디, Hejhome 기기 설정 정보

개인정보 이용 목적 달성 시(서비스 이용 시)까지. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

LGE.COM 및 LG전자 베스트샵에서 판매한 ㈜고퀄 제품의 상담∙보증∙교환 관련 서비스 제공

성명, 휴대폰번호(연락처), 제품 모델명, 상담 내용(고장 증상 포함), 주소(택배 A/S시)

10년. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

코콤㈜,

경동나비엔㈜,

㈜코맥스,

HDC랩스㈜,

CVnet㈜

LG전자가 제공하는 서비스와 개인정보를 제3자 제공받는 업체에서 제공하는 홈 네트워크 서비스의 연동

세대 단지, 세대 동/호수, 홈 ID, 홈 네트워크 기기 ID

개인정보 이용 목적 달성 시(서비스 이용 시)까지. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

현대HT㈜

LG전자가 제공하는 서비스와 개인정보를 제3자 제공받는 업체에서 제공하는 홈 네트워크 서비스의 연동

세대 단지, 세대 동/호수, 홈 ID, 홈 네트워크 기기 ID

개인정보 이용 목적 달성 시(서비스 이용 시)까지. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

㈜혜인에스앤에스

LG전자가 제공하는 서비스와 개인정보를 제3자 제공받는 업체에서 제공하는 커뮤니티 예약 서비스의 연동

세대 단지(사이트) ID, 세대 동/호수

개인정보 이용 목적 달성 시(서비스 이용 시)까지. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

㈜포스코 DX

LG전자가 제공하는 서비스와 개인정보를 제3자 제공받는 업체에서 제공하는 홈 네트워크 서비스의 연동

인증정보, 홈 네트워크 기기ID, 홈 네트워크 기기상태정보

개인정보 이용 목적 달성 시(서비스 이용 시)까지. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유 

신한카드, BC카드, 우리카드, 하나카드, NH카드, KB카드, 광주카드, 롯데카드

구독 제휴카드 발급/변경 등록 처리, 제휴카드 발급을 위한 카드사의 카드발급 전화 발신, 제휴카드 발급 승인 후 LG전자 구독 결제방법 등록 및 자동이체 청구, 카드사 기존 고객 여부 확인

제휴 카드 신청 정보, 고객명, 휴대폰번호, 고객 본인 확인 정보 (본인확인정보(CI), 생년월일, 성별, 구독 계약번호)

개인정보 이용 목적 달성 시까지. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

신한카드

고객별 구매품목 및 배송일자 확인을 통한 정산 오류 예방, 고객 구매정보 패턴 분석을 통한 시장조사∙신상품 개발∙행사기획, 구매정보 데이터 분석을 통한 통계자료 생성

성명, 생년월일, 본인확인정보(CI), 자택주소, 휴대전화번호, 멤버십번호, 구매관련 정보(제품카테고리, 모델코드, 구매수량, 결제금액, 오브제여부, 배송완료일자)

LG전자 베스트샵 PLUS 신한카드 해지 후 1년까지 보유

LX판토스

구매제품의 설치 가능여부 확인을 위한 사전방문예약서비스 제공

이름, 연락처, 주소

사전 방문 종료 시까지

㈜KG모빌리언스

신용카드 결제, 현금영수증 발행

아이디, 주문자명, 수취인명, 휴대폰번호, 현금영수증카드번호

개인정보 이용 목적 달성 시(서비스 이용 시)까지. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

네이버 파이낸셜

신용카드 결제 및 계좌 결제, 현금영수증발행

아이디

개인정보 이용 목적 달성 시(서비스 이용 시)까지. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

구독 서비스 제공을 위한 본인확인, 계약 체결∙관리∙가능여부 판단, 경정청구 등

고유식별 Key(주민번호 대체∙세이프키), 심사 결과값(구독 서비스 이용 가능 여부), 승인일자, 승인금액, 네이버상품주문번호

동의서 제출시부터 구독 계약 해지/만료까지

고객 제품 구매처(양판점, 백화점, 온라인/오프라인 판매점 등)

구매가 확인

전화번호, 제품모델,

제조번호, 성명

확인 후 파기

가입 이동통신사

(SK텔레콤㈜, ㈜KT,㈜LG유플러스,

알뜰폰) 및 대리점

보조금 및 단말기 가격 등 기타 가입 조건 확인

휴대폰 번호, 단말기 모델, 제조번호, 가입자 성명

가입내역 확인 후 파기

NICE평가정보㈜, 토스페이먼츠, 금융결제원

구독 계약 체결 및 유지 판단 여부, 계좌 유효성 검증, 자동이체, 신용조회회사의 업무(신용도평가, 실명확인, 주민번호 대체키 발급, 연체정보 등록, 렌탈CB정보 등록   등)

성명, 생년월일, 성별, 거래개설정보, 거래내역, 연락처, 연체내역, 카드사/카드번호, 거래은행명/계좌번호

동의서 제출시부터 구독 계약 해지/만료까지

토스페이먼츠

구독 요금 즉시 결제

생년월일, 카드사, 카드번호, 유효기간, 결제금액

개인정보 이용 목적 달성 시(서비스 이용 시)까지. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

㈜코밴

신용카드 결제 처리

Email, 거래정보, 신용카드 번호

개인정보 이용 목적 달성 시(서비스 이용 시)까지. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

㈜다날

휴대폰 결제 처리

Email, 거래정보, 신용카드 번호

개인정보 이용 목적 달성 시(서비스 이용 시)까지. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

㈜KCP

신용카드/계좌이체 결제 처리

거래정보

개인정보 이용 목적 달성 시(서비스 이용 시)까지. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

카카오페이

신용카드 결제 및 카카오페이머니 사용, 현금영수증발행

E-mail, 거래정보, 휴대전화정보

개인정보 이용 목적 달성 시(서비스 이용 시)까지. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

㈜비바리퍼블리카

토스 간편 결제 승인

가맹점Key, 상품명, 주문번호, 결제금액, 결제수단

거래일로부터 5년간 보유함

엔에이치엔페이코㈜

신용카드결제, 휴대폰결제, 계좌이체, 무통장입금, 현금영수증발행

주문번호, 상품명, 주문자명, E-Mail, 신용카드정보, 휴대전화번호, 결제금액, 결제수단

거래일로부터 5년간 보유함

㈜LG유플러스, KB손해보험

휴대폰 분실/파손 보험 가입 고객의 보험금 청구시 필요한 수리 및 비용 내역 정보제공

• 휴대폰 분실/파손 보험 가입 고객의 보험금 청구 정보

• 수리영수증 내역 : 휴대폰번호, 수리업체명, 수리업체연락처, 수리비용, 영수증발행일자 (YYYYMMDD), 수리일자, 단말기일련번호, 수리여부(N:전체파손, Y:부분파손), 수리유형, 수리불가사유, 기술료

• 수리견적서 내역 : 수리항목, 수리항목별 수량, 수리항목별 금액

수집/이용 동의일로부터 거래종료 후 5년까지(단, 거래종료 후 5년이 경과한 후에는 보험금 지급, 금융사고 조사, 보험사기 방지/적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유/이용하며, 별도 보관)

LG전자 전문점 [전체보기], 

㈜하이프라자 

매장 상담 서비스 제공

이름, 전화번호, 본인확인정보(CI), 위시리스트 정보(제품/메모정보)

개인정보 이용 목적 달성 시(서비스 이용 시)까지. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

㈜LG CNS

MY LG ID 회원가입 및 이용 위한 회원 식별 및 회원 서비스 운영, 부정이용 방지 및 비인가 사용 방지, 계정 관련 서비스 이용 고객 불만 사항 처리 등 고객센터 운영, 계정 관련 서비스 이용 관련 회원 대상 안내 및 고지, 계정 연동 및 회원 정보 동기화

이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일, 본인확인정보(CI), 아이디, 중복가입확인정보값(DI)

MY LG ID 회원 탈퇴 시 까지

신용카드 결제, 계좌이체, 현금영수증 발행, 복지포인트 차감

거래정보, 휴대전화번호, 복지포인트 사용액, 주문 상품 정보, 배송 상태, 주문 취소 및 반품 정보, 주문번호

개인정보 이용 목적 달성 시(서비스 이용 시)까지. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

HCA서비스 제공 업체

(삼성전자㈜)

LG전자 ThinQ 앱에 연동 된 가전의 제어 서비스 이용

기기식별정보, 기기 닉네임, 기기종류, 기기 제어 결과 값, 기기 상태 정보

개인정보 이용 목적 달성 시(서비스 이용 시)까지. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

㈜귀뚜라미

LG전자 ThinQ 앱에 등록된 기기의 조회·삭제·제어 서비스 제공

회원번호, 보일러 기기 아이디, 보일러 기기 설정 정보

개인정보 이용 목적 달성 시(서비스 이용 시)까지. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

Athom B.V.

Homey의 약관에(https://legal.athom.com/) 따라 Homey 계정 생성 및 Homey 서비스 이용, ThinQ 앱에 등록된 가전의 제어서비스 이용

이름, 이메일 주소, 이용자 인증키, 이용자 번호, 언어 코드, 기기식별정보, 기기 닉네임, 기기 상태/제어 정보, 이용자가 설정한 홈 위치 정보

개인정보 이용 목적 달성 시(계정 및 서비스 이용 시)까지. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

㈜직공전기

제품 설치 및 제품과 ThinQ앱 연동

이름, 연락처, 주소, 주문일시, 주문 상품 내역 등 주문과 주문된 제품에 관한 정보(모델명, 수량, 주문번호, 설치 희망일, 유통채널 포함)

제품 설치 및 ThinQ앱 연동 후 1주일까지

홈 멤버 구성원

홈 멤버 구성원과의 위치 공유 및 루틴 서비스에서 제공되는 기능 제공

이용자 위치정보

구성원의 서비스 이용 기간 동안 또는 사용자의 약관 철회시까지

㈜아파트아이 

아파트아이 서비스와 LG전자의 ThinQ 서비스의 연동

본인확인정보(CI), 회원번호

서비스 이용 시까지. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

상품 및 서비스 판매자[전체보기]

주문 상품의 발송 및 진행상황 안내, 고객 상담 및 불만처리, 상품/서비스 구매에 따른 혜택 제공

주문자의 성명, 전화번호, 수령인의 성명, 주소, 휴대폰번호

무상 A/S 기간 종료시까지. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

㈜LX하우시스, ㈜MMK, 아템포컴퍼니, ㈜한샘, ㈜인테리어티쳐

서비스 제공(고객 상담, 실측, 견적 제공 등)

성명, 연락처, 주소, 상담정보

개인정보 이용 목적 달성 시 (서비스 이용시)까지. 단, 관계법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

Meta, (주)카카오

3D공간서비스 이미지 공유 및 게시

고객이 생성한 3D시뮬레이션 이미지(고객이 촬영한 공간 이미지 포함 가능)

개인정보 이용 목적 달성 시(서비스 이용 시)까지. 단, 정당한 목적으로 정보가 필요하거나, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

토스페이먼츠

신용카드 결제, 계좌이체, 현금영수증 발행

거래정보, 휴대전화번호, 주문 상품 정보, 배송 상태, 주문 취소 및 반품 정보, 주문번호

개인정보 이용 목적 달성 시(서비스 이용 시)까지. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

넷플릭스 서비스 코리아

유효성 검증 및 비용정산

개인 식별 Key 값

구독 계약 종료 시까지. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

㈜Buzzvil

맞춤형 광고 배너 제공, 오퍼월 서비스 운영, 포인트 대상 정보 및 광고 서비스 참여 이력 확인 등 광고 서비스 제공을 위해 필요한 업무 처리

IP Address, 생년월일, 성별, 암호화된 본인확인정보(CI), 광고식별자(IDFA, GAID), 광고 참여에 관한 정보, 잔여포인트

서비스 이용 시까지. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

한국전력공사

스마트가전 캐시백 서비스 제공

서비스 대상 기기의 에너지사용량, 에너지마켓플레이스ID 

수집일로부터 2년

Microsoft Corporation

FriendliAI

AI어시스턴트 음성 서비스 제공을 위한 데이터분석, 의도분석 및 서비스 운영 등

서비스 이용 시까지. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

Microsoft Corporation

AI어시스턴트 제안 서비스 제공을 위한 데이터분석, 의도분석 및 서비스 운영 등

기기 설정 정보, 기기 ID(Device ID), 형태분석 로그, 서비스이용내역, 

서비스 이용 시까지. 단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

(주)교원라이프

LGE.COM 구독 교원 상품 가입 가능 여부 확인(교원라이프 가입 가능 구좌 수 검증)

성명, 휴대전화번호, 성별, 생년월일

확인 후 파기

LGE.COM 구독 교원 상품 가입 관련 상담, 상조상품 신청 접수 및 처리, 상조계약 체결·이행 및 결합 혜택 제공 등 업무 처리

성명, 휴대전화번호, 성별, 생년월일, 신청한 구독상품 및 상조상품 정보

제공일로부터 3개월.단, 관계 법령에서 일정 기간 동안 정보보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보유

개인정보 보호법 제18조 제2항 제2호, 형사소송법 제215조

관할 경찰청, 검찰청

압수·수색·검증 영장을 통한 요청

요청범위의 정보

㈜LG CNS

(재수탁사 : Qualtrics, LLC, ㈜이지코어솔루션즈, ㈜와이드티엔에스, ㈜로플랫, Appier Pte. Ltd., 파이언넷㈜, 소스플렉스, 메인정보시스템)

서비스 운영, 시스템 운영, 서비스 이용 분석, 결제 및 정산, 배송조회, 시스템 관리, 서비스홈페이지 운영관리, 챗봇 시스템 관리, 고객 응대 및 상담 업무, 정산, 시스템 유지보수, 제품 및 이벤트 경품 배송, 카카오톡 알림톡/친구톡 발송, 문자 발송, 비식별 데이터 광고 활용, 설문조사, 고객 분석, 맞춤형 마케팅 등

㈜LG 유플러스

LG전자 제품 판매, 구독 계약 대행, 제품 마케팅/판촉, 신상품/이벤트 안내, 경품배송, SMS/MMS/LMS 발송 대행, 계약내역 조회, 서비스 이력 조회, 온라인 스케줄링 등록/변경 추가

낙스넷

시스템 운영

MOS

인프라 및 서비스 운영

굿스플로

배송정보 출력 서비스, 배송과 반품 정보 전송 서비스

㈜하이텔레서비스

(재수탁사: ㈜트랜스코스모스코리아, ㈜유베이스, ㈜윌앤비전, ㈜케이티아이에스, LB유세스㈜, 효성ITX㈜, ㈜리서치랩, ㈜엠브레인퍼블릭, ㈜LG유플러스(재재수탁사: ㈜라피치, ㈜엘지경영개발원, AWS, 올거나이즈코리아㈜, Open AI)아카라라이프㈜(재재수탁사: 경기열쇠상사, 현관문도어락24))

LG전자 고객 상담 센터 컨설팅, 케어 서비스 및 커머셜 서비스, 고객응대 및 상담업무, 정산, 서비스운영, 시스템유지보수, 모바일 ARS 제공 및 AS 지원, 고객의 사용성 및 만족도 조사, 스마트 도어락 강제 개문 서비스 제공

(주)콜게이트

LG전자 콜센터 인입 고객대상 모바일 Web 보이는ARS 서비스 제공, Web화면 자동 Push, 각종 무인 서비스 제공(출장접수, 배송조회, 구독관리 등)

큐앤피플, 엠스텍

음성 청취 및 텍스트화 작업, 오류분석

인텔리코드

음성 청취 및 텍스트화 작업, 오류분석 및 인식 로직 개선

오큐브(주)

기동어 음성 청취 및 텍스트화 작업, 오류분석 및 인식 로직 개선, 시스템 개발 및 운영

㈜다날, NICE평가정보

본인인증

베스핀글로벌

인프라 및 시스템운영

매크로비전

시스템운영

Amazon Web Services Inc.

인프라 제공

Google Inc.

인프라 제공, 광고·타겟 마케팅, 광고 이용 행태 분석

NEOCYON

LGE.COM 소모품 홍보 디자인 및 상품관리

Appsflyer Ltd.

LG전자 제품·서비스 개선, 개발을 위한 서비스 이용 분석, 광고·타겟 마케팅, 광고 이용 행태 분석

한국마이크로소프트(유)

LG전자 제품·서비스 개선, 개발을 위한 서비스 이용 분석

Mixpanel, Inc.

(재수탁사 :Google Inc. , Amazon Web Services, Zendesk, Atlassian Pty Ltd, Snowflake, Mixpanel International, OpenAI)

데이터 수집 및 분석 플랫폼 제공

인포빕

메시지 발송

LG전자 전문점 [전체보기], 

㈜하이프라자
(재수탁사: 스캣 커뮤니케이션, 이지인 커뮤니케이션, 시트러스 애비뉴, 부시기획)

제품판매, 고객관리, 마케팅/판촉, 멤버십 카드 발급/포인트 적립, 가전구독 청약관리, 신상품/이벤트 안내(TM/DM/SMS 등), 고객 상담 녹취 및 상담 품질 관리

㈜한빛멀티시스템, ㈜티앤티솔루션

견적 상담 서비스

㈜케이티씨에스, ㈜인터비즈시스템, 이앤밸류㈜

제품 및 서비스의 판매, 고객관리(배송, 구독 제품 및 서비스 관련 청약 관리)

LG전자 서비스센터 [전체보기]

LG전자 및 기타 계약 제품 A/S, 부품 판매, LG 베스트 케어 가전세척 서비스 등

하이엠솔루텍㈜ [전체보기]

구매 제품 설치, 연결판매 안내 지원, 구독 계약 대행, 제품 마케팅/판촉, 신상품/이벤트 안내, 경품 배송, 시스템 에어컨 서비스(A/S) 및 세척, 가전 구독 업무 위탁 및 멤버십 회원 관리

㈜하이케어솔루션

(재수탁사 : 케어 매니저)

구매 제품 설치, 구독 제품 유지보수 & 방문서비스, 연결판매 안내 지원, 구독 계약 대행, 제품마케팅/판촉, 신상품/이벤트 안내, 경품배송, 만족도 조사 결과에 따른 고객상담 서비스 운영 및 상담 기록 저장, 이용 정보 분석

LX판토스 [전체보기]

제품 배송/설치, 이전 설치, 3D 모니터 셋톱박스 배송/설치, ThinQ앱 기기 연결 서비스 제공 등

로지스올홈케어㈜ [전체보기]

제품 배송/설치, ThinQ앱 기기 연결 서비스 제공 등

CJ대한통운㈜

소모품 풀필먼트 운영 및 배송

㈜유세스파트너스, ㈜한성엠에스, ㈜맨파워코리아, ㈜더웹스타일, ㈜바이올렛컴퍼니, ㈜비즈테크파트너스, 대성쎌틱에너시스(주)(재수탁사: 이케이맨파워(주)), (주)경동티에스(재수탁사: (주)한국고용정보, (주)트랜스코스모스코리아)

고객 응대 및 상담 업무, 정산, 서비스 운영, 시스템 유지보수

SK텔레콤, KT, ㈜LG유플러스

휴대폰 기반 본인 확인, SMS/LMS/MMS서비스

NICE평가정보㈜

본인확인이 필요한 서비스 이용 시 본인 확인

미래신용정보㈜

채무불이행 시 채권추심 활동, 제품 상담/판매, 구독 계약 대행

㈜헤아텍, ㈜비엔

방송진행 및 사은품 주문, 사후처리/고객응대

금융결제원, 토스페이먼츠

(재수탁사: 토스씨엑스㈜, 애비커스㈜, ㈜티사이언티픽, ㈜콤텍시스템, Amazon Web Service, ㈜ 쿠콘, ㈜헥토파이낸셜)

구독 요금 수납/이체, SMS/MMS/LMS 발송 대행

㈜디제이커뮤니케이션즈

DM발송/수납정보 안내

㈜쿠콘

자동이체 PG 서비스

㈜리서치랩

만족도 조사(제품구매, 배송설치, 서비스)

㈜진성시스템

세탁기 AS 및 품질조사 지원

㈜디엔텍

냉장고 AS 및 품질조사 지원

현수전자

에어컨 AS 및 품질조사 지원

㈜아이레스트코리아

안마의자 AS 및 품질조사 지원

원은

PC 구매 시 사은품 배송, 고객 문의 응대 등

서브원

(재수탁사 :  [전체보기])

제품 및 이벤트 경품 배송 등

㈜세현CS

3D 플러스키트 주문/배송 처리 등

토스페이먼츠

소모품 구매 시 결제 처리

㈜카카오

서비스 접수/처리 확인 등 알림 문자 모바일 메신저 서비스(카카오톡), 광고 업무 시스템 제공, 서비스 제공 및 개선, 콘텐츠 추천

한국 DXC 테크놀로지

TV, 스마트 모니터 및 webOS 제품 AS 및 고객 문의 대응 지원, 시스템 운영, 서비스 운영, 서비스 이용 분석, 1:1문의 지원, 이벤트 운영

한국오라클유한회사

데이터의 저장 (클라우드 서비스)

㈜차이커뮤니케이션

(재수탁사 : 젤라블루)

디지털PR(이벤트 운영 및 경품 배송)

㈜HS애드

(재수탁사 : ㈜대학내일, (주)에스피랩, (주)넥스티아, 디슈트, ㈜스터닝 (재재수탁사 : ㈜맵씨, ㈜에코페어))

서비스운영, 시스템 운영, 서비스 운영분석, 이벤트 판촉 운영(진행 및 참여자 관리 및 당첨자 발표, 사은품 제공), 온라인 광고/캠페인/마케팅 업무 대행, 판촉 및 광고성 정보 전달, 상품 생산 및 상품 관리, 상품 배송, 주문관리 등

㈜나스미디어, 메조미디어, 이엠넷, TBWA KOREA ㈜

데이터 기반 광고 활용 (개인 맞춤형 광고 포함)

스펙트라

채팅 상담 서비스 관리

Adobe코리아

주문/배송/결제/관리시스템

㈜한국리서치, ㈜밸류랩어소시에이츠, ㈜오픈서베이

구입 고객의 사용성 및 만족도 조사

코리아리서치인터내셔널, (주)엠브레인리서치

고객의 사용성 및 만족도 조사

네이버 클라우드㈜

음성인식 서비스 이용, 고객 음성파일 업로드 및 텍스트 변환 작업

㈜쿠프마케팅

(재수탁사 : 효성ITX㈜)

상품 쿠폰 발급, 처리 및 쿠폰 관련 A/S 지원, 인프라제공, 고객문의 대응

Insider Pte, Ltd.

이용자의 온/오프라인 행동 및 관심에 기반한 맞춤형 컨텐츠 및 광고 제공

Oracle

마케팅자동화툴(MAT) 서비스 제공, 클라우드서버/당사 전자서비스 운영/유지, 기타 관리서비스(데이터 처리, 이해, 고객서비스 데이터 유지 및 분석)

Salesforce.com

파이프라인 시스템 서비스 제공, 기타 관리 서비스(데이터 처리, 이해, 고객 및 영업 데이터 유지 및 분석)

Qualtrics, LLC

설문조사

크리테오코리아 유한회사, Equinix Asia Pacific Pte Ltd

광고 성과 분석, 광고 타겟팅

주식회사 버킷플레이스, 주식회사 지마켓, 십일번가 주식회사, 롯데하이마트 주식회사

3년 무상서비스 제공을 위한 주문자 확인

주식회사 테크트리컴퍼니

시스템 운영, 시스템 관리, 시스템 유지보수, 신규 기능 개발, 회원정보 관리

주식회사 씨에스쉐어링

고객 상담 서비스 운영

Microsoft Corporation

챗봇 서비스 제공, 인프라 제공

㈜투에이치라인

문의 응대 및 배송 안내 등 CS업무

에이디에이 디지털 싱가포르 피티이 엘티디

서비스 운영, 서비스 이용 분석, 시스템 운영, 시스템 관리

(주)오토메타

시스템 및 서비스 운영, 관리, 유지보수, 개발, 기능 추가

㈜케이피알앤드어소시에이츠
(재수탁사: ㈜다우기술, 뿌리오)

홍보 및 이벤트 경품

부산대학교 산학협력단, 경북대학교 산학협력단, 연세대학교 산학협력단

데이터 분석

㈜다우기술

이벤트 경품 발송 업무

OpenAI, L.L.C.

데이터 분석

㈜디앤오

SKS Dining 예약 및 운영 관리

비바리퍼블리카

고객의 온라인 행동 및 관심에 기반한 맞춤형 광고 제공

당근

고객의 온라인 행동 및 관심에 기반한 맞춤형 광고 제공

비에이티주식회사

LGE.COM 디지털 광고/캠페인 마케팅 업무 운영 및 리포팅 자동화 개발

네이버

고객의 온라인 행동 및 관심에 기반한 맞춤형 광고 제공

통계작성,

과학적 연구

제품 및 서비스 개발

서비스 이용정보 

및 이용자 구분 정보 

통계 분석 완료시까지

(2027-04-30)

웹 브라우저

크롬(Chrome)

웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

사파리(Safari)

상단 메뉴 바에서 Safari > 설정 > 개인 정보 보호 탭 > 모든 쿠키 차단 옆 확인란 선택

엣지(Edge)

웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

모바일 브라우저

크롬(Chrome)

모바일 브라우저 우측 상단 ‘⋮’ 선택 > 새 시크릿 탭

사파리(Safari)

모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

삼성 인터넷

모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

개인정보보호법 제15조 제1항 제1호(동의)

Appsflyer

암호화된 유저의 고유 식별값, 광고식별자, IP Address, 접속 정보, 기기의 식별 및 등록 정보, 서비스 이용 기록

SDK

제품·서비스 개선, 개발을 위한 이용자의 온라인 행동 및 관심 파악, 분석 툴 제공

수집시점으로부터 24개월

개인정보보호법 제15조 제1항 제1호(동의)

Mixpanel

암호화된 유저의 고유 식별값, 쿠키 ID, 지역, 성별, 연령대, 접속정보, 기기의 식별 및 등록 정보, 서비스 이용 기록

SDK

서비스행태 분석을 통한 제품 및 서비스개발

수집시점으로부터 5년

개인정보보호법 제15조 제1항 제1호(동의)

Google Analytics

암호화된 유저의 고유 식별값, 광고식별자, IP Address, 접속 정보,
, 기기의 식별 및 등록 정보, 쿠키 ID, 지역, 성별, 연령대, 세션ID, 앱ID, 디바이스 종류/모델, OS 버전, 패키지명, 앱 버전, 제조사 정보, 프로세스 정보, 서비스 이용 기록

쿠키 기반

이용자의 사용 행태 파악 및 어플리케이션기능 개선 용도, 광고·타겟 마케팅, 광고 이용행태 분석

이용자의 서비스 가입기간 동안 보유, 단 광고 ·타겟 마케팅, 광고 이용 행태 분석의 경우 1년

개인정보보호법 제15조 제1항 제1호(동의)

크리테오코리아

해시된 이메일 주소, 쿠키 기반의 웹 사이트의 사용 및 탐색을 위한 행동 정보

쿠키 기반

광고·타겟팅 활용

수집시점으로부터 1개월

개인정보보호법 제15조 제1항 제1호(동의)

카카오

카카오 고유 식별자 (픽셀/SDK ID), IP Address, 웹사이트 및 앱 활동 기록, 검색어, 기기 정보, 이용자 선호 설정

쿠키, JS태그

맞춤형 광고 및 서비스 제공, 광고 효율 측정 및 최적화, 콘텐츠 추천, 웹 환경 지원 및 서비스 개선

수집시점으로부터 최대 12개월

개인정보보호법 제15조 제1항 제1호(동의)

Insider Pte, Ltd.

암호화된 유저의 고유식별값, IP Address, 접속정보, 기기의 식별 및 등록정보, 서비스 이용 기록

JavaScript

이용자의 온/오프라인 행동 및 관심에 기반한 맞춤형 컨텐츠 및 마케팅 메시지 제공

수집시점으로부터 12개월

개인정보보호법 제15조 제1항 제1호(동의)

소스플렉스

아이디,닉네임,성별,연령 

JWTToken

LGE.com 라이브 시청시 로그인 유지를 통한 시청 성과 분석, 이벤트 및 채팅 참여

수집시점으로부터 24개월

LG계정(LGE멤버스사이트)

서비스 → 이용 중인 서비스 → 서비스 선택 후 '약관 확인' → '(선택) 마케팅 목적 개인정보 수집 이용 동의' 체크 해제 후 확인

ThinQ앱

메뉴 → 앱설정 → 약관 및 정책 → 선택 약관 동의 및 철회 → (선택) 마케팅 목적 개인정보 수집 및 이용 동의' 체크 해제 후 확인

엘지이닷컴

마이페이지 → 회원정보 관리 → 마케팅/부가정보 수정 → '(선택) 마케팅 목적 개인정보 수집 이용 동의' 체크 해제 후 수정

베스트샵사이트

마이페이지 → 회원정보수정 → 오른쪽 하단 LGE 멤버스 사이트 바로가기 클릭 → [LG계정(LGE멤버스사이트)] 해제 방법 참고

멤버십 앱

메뉴 → 마이페이지 → 회원정보 수정→ LGE 멤버스 사이트 바로가기 → [LG계정(LGE멤버스사이트)] 해제 방법 참고

LG 뷰티케어 앱

오른쪽 상단 '⋮' 표시 클릭 → 이용약관 → 선택 약관 동의 → '(선택) 마케팅 목적 개인정보 수집 및 이용 동의' 체크 해제 후 확인

LG myCup앱

마이 → 이용약관 및 개인정보처리방침 → 선택 약관 동의 및 철회 →  (선택) 마케팅 목적 개인정보 수집 이용 동의' 체크 해제 후 확인

크롬(Chrome)

엣지(Edge)

웹브라우저에 저장된 쿠키 삭제 방법

①크롬에서 오른쪽 상단 '⋮' 표시를 클릭한 후, ｢설정｣ 표시를 클릭합니다.

①엣지에서 오른쪽 상단 '…' 표시를 클릭한 후, ｢설정｣을 클릭합니다

② 설정 페이지 좌측에 ｢개인정보 보호 및 보안｣을 클릭하고, 「인터넷 사용기록 삭제」를 클릭하여 인터넷 사용기록 삭제 여부를 선택합니다.

②설정 페이지 좌측에 ｢쿠키 및 사이트 권한｣을 클릭하고, 「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」를 클릭하여 모든 쿠키 및 사이트 데이터를 제거 여부를 선택합니다.

웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법

①크롬에서 오른쪽 상단 '⋮' 표시를 클릭한 후, ｢설정｣ 표시를 클릭합니다.

①엣지에서 오른쪽 상단 '…' 표시를 클릭한 후, ｢설정｣을 클릭합니다.

②설정 페이지 좌측에 ｢개인정보 보호 및 보안｣을 클릭하고, 「서드파티쿠키」를 클릭하여 ｢서드파티쿠키 차단｣ 여부를 선택합니다.

②설정 페이지 좌측의 ｢개인정보, 검색 및 서비스｣를 클릭 후 ｢추적방지｣ 섹션에서 ｢추적방지｣ 여부 및 수준을 선택(균형조정 또는 엄격)합니다.

③또는 설정 페이지 좌측에 ｢쿠키 및 사이트 권한｣을 클릭하고, 「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」를 클릭하여 '타사 쿠키 차단'을 선택합니다.

웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법

그 외에도 크롬에서 오른쪽 상단 '⋮' 표시를 클릭한 후, ｢새 시크릿 창｣ 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.

엣지에서 오른쪽 상단 '…' 표시를 클릭한 후, ｢새 InPrivate 창｣ 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.

안드로이드(AOS)

① 설정 → ② 보안 및 개인정보 보호 → ③ 개인정보 보호 → ④ 기타 개인정보 설정 → ⑤ 광고 → ⑥ 광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제

아이폰(IOS)

① 설정 → ② 개인정보 보호 및 보안 → ③ 추적 → ④ 앱 추적 허용 해제